Condiciones generales de contratación.

Última actualización: 19 de mayo de 2025.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento con el deber de información recogido en la normativa vigente, se informa que el sitio web www.tujeraenorden.com (en adelante, «la web») es titularidad de:

• Nombre comercial: Tu Jera en Orden

• Titular: Cristina Martín González

• NIF: 71032828-L

• Dirección: Apartado de Correos 3024, 24007 León, España

• Correo electrónico: hola@tujeraenorden.com

2. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la adquisición de los productos y servicios ofrecidos a través de la web por parte de los usuarios.

3. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los productos y servicios disponibles en la web son:

• Bitácora del Cambio: recurso gratuito descargable directamente desde la web.

• Brújula de lo Esencial: ebook digital descargable tras el pago.

• Recupera el Rumbo: programa o curso online de acceso permanente tras la compra.

• Echa el Ancla: agenda física enviada a domicilio.

• Libreta exclusiva TJO: producto físico incluido únicamente en los packs.

4. PROCESO DE COMPRA

Para adquirir los productos o servicios, el usuario debe seguir el proceso de compra establecido en la web, proporcionando los datos solicitados y aceptando expresamente las presentes Condiciones Generales de Contratación.

5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios de los productos y servicios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los métodos de pago aceptados son:

• Tarjeta de crédito o débito

• Paypal

El pago se realiza en el momento de la compra.

6. ENTREGA

• Productos digitales: La descarga estará disponible inmediatamente después de la confirmación del pago.

• Productos físicos: El envío se realizará a la dirección proporcionada por el usuario en un plazo de 30 días hábiles desde la confirmación del pedido. Los gastos de envío se detallarán durante el proceso de compra.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

7.1. Productos digitales

De acuerdo con la normativa vigente, el derecho de desistimiento no será aplicable a los productos digitales una vez que haya comenzado la descarga o el acceso al contenido, con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento por su parte de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.

7.2. Productos físicos

El usuario tiene derecho a desistir de la compra de productos físicos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, deberá notificar su decisión a través del correo electrónico hola@tujeraenorden.com.

Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del usuario.

8. GARANTÍAS

Los productos físicos cuentan con una garantía legal de 2 años desde la entrega, conforme a la normativa vigente. En caso de producto defectuoso, el vendedor procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.

9. RESPONSABILIDAD

La titular no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan derivarse del uso indebido de los productos o servicios adquiridos a través de la web.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad disponible en la web.

11. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

La titular se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Contratación. Las modificaciones serán publicadas en la web y serán aplicables a las compras realizadas con posterioridad a su publicación.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.